Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

01 Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách tg98 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web tg98.tech cùng các dịch vụ liên quan.

tg98 là nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, phục vụ người chơi trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người và cam kết bảo vệ thông tin của bạn với tiêu chuẩn cao nhất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng tg98, bao gồm người chơi casino live, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ cá cược thể thao khác.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và số nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian truy cập, các trang đã xem và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân hóa khác.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP, nhằm mục đích tuân thủ quy định pháp lý và phòng chống gian lận.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tg98 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

tg98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: tg98 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ, và duy trì tính bảo mật của nền tảng.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không cần thiết, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

tg98 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán uy tín như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với tg98.

5.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và xác thực kết quả trò chơi công bằng.

5.3 Cơ quan pháp luật

tg98 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người chơi.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

tg98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt. Các cookie này duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập cá nhân để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi điều hướng tổng thể (dữ liệu được ẩn danh hóa, không liên kết đến danh tính cá nhân).

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie (trừ cookie cần thiết) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.

07 Bảo Mật Dữ Liệu

tg98 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ tg98 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán tiên tiến.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung dành cho người chơi muốn tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: tg98 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Phân quyền nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, mọi truy cập đều được ghi lại.

08 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

tg98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng tg98.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ giao dịch, phục vụ yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Được lưu tối đa 12 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie phiên: Tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau thời gian không hoạt động được cấu hình sẵn.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu có đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể truy xuất lại danh tính cá nhân.

09 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại tg98:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà tg98 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tg98 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó).
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". tg98 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Dữ Liệu Trẻ Em

tg98 là nền tảng giải trí có cá cược trực tuyến, chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh đủ tuổi tham gia. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 48 giờ.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

tg98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, tg98 sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để luôn nắm bắt cách tg98 bảo vệ thông tin của bạn.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách tg98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: "Chính sách bảo mật – [Vấn đề cụ thể]"
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm, kể cả lễ tết.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu thông thường; 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của tg98 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng cải thiện tiêu chuẩn bảo mật.