Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng tg98

01 Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tg98 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web tg98.tech, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do tg98 cung cấp.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên lãnh thổ Việt Nam. Ngôn ngữ áp dụng chính thức là tiếng Việt.

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ tg98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cờ bạc trực tuyến có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hoặc nghề nghiệp.

tg98 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa một phần hoặc toàn bộ chức năng.

03 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống tg98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, hoặc thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư trong tài khoản.

3.2 Thông tin đăng ký

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để tg98 từ chối hoặc hủy tài khoản.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, tg98 yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân, hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ tg98 qua email [email protected].

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

tg98 chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giới hạn rút tiền cụ thể tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và trạng thái xác minh danh tính của người chơi.

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh hoàn tất. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu kiểm tra bổ sung.

4.4 Nguồn tiền hợp pháp

Người chơi xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản tg98 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. tg98 có quyền đình chỉ tài khoản và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu có nghi ngờ về hoạt động rửa tiền.

05 Quy Tắc Cá Cược

Mọi cược đã được xác nhận đều mang tính ràng buộc và không thể hủy bỏ. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược. tg98 không chịu trách nhiệm đối với các cược đặt sai do lỗi của người chơi.

5.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc hệ thống, tg98 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của tg98. Kết quả hiển thị trên màn hình người chơi chỉ mang tính tham khảo; dữ liệu máy chủ là căn cứ cuối cùng.

5.2 Cá cược thể thao

Đối với các sự kiện thể thao như V-League, giải đấu quốc tế và các môn thể thao khác, tg98 áp dụng quy tắc chuẩn quốc tế. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, tiền cược sẽ được xử lý theo chính sách cụ thể của từng loại sự kiện được công bố trên nền tảng.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

tg98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.

6.1 Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (wagering requirements) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được thể hiện dưới dạng bội số, ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút.

6.2 Nguyên tắc sử dụng khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm đặt cược đối lập để vô hiệu hóa rủi ro.
• tg98 có quyền hủy bỏ thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người chơi khác.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng tg98 bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên tg98 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tg98 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống để tạo lợi thế bất hợp pháp.

08 Quyền & Nghĩa Vụ Của tg98

8.1 Quyền của tg98

• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản người chơi nếu có nghi ngờ vi phạm điều khoản.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào mà không cần giải thích lý do trong trường hợp cần thiết.
• Điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.

8.2 Nghĩa vụ của tg98

• Bảo vệ thông tin cá nhân người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo trước về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Duy trì hệ thống trò chơi công bằng với tỷ lệ thắng được công bố minh bạch.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

tg98 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tg98 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động hoặc sơ suất của các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

tg98 cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tg98 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, tất cả các ngày trong năm.

11 Tranh Chấp & Khiếu Nại

tg98 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ tg98 xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: tg98 tiến hành điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu không đồng ý với kết quả, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày.

Quyết định cuối cùng của tg98 sau quá trình xem xét toàn diện là quyết định có hiệu lực ràng buộc. Khiếu nại quá hạn 30 ngày sẽ không được thụ lý.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

tg98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, tg98 sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

13 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm, bao gồm lễ tết và ngày nghỉ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng tg98 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch, trò chơi và các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.